이용약관

1. 서비스 개요

MeetOnce는 한국에 거주하거나 한국 문화에 관심 있는 사람들을 위한 프로필 기반 문화교류 요청 보드입니다. 사용자는 프로필을 작성하고, 문화교류 요청 글을 탐색하며, 제안 또는 메시지 크레딧을 통해 대화를 시작할 수 있습니다.

MeetOnce는 데이팅, 결혼중개, 직업소개, 숙박, 여행 중개, 금융거래 또는 신원보증 서비스가 아닙니다. 회사는 사용자 간 오프라인 만남, 관계 형성, 대화 결과를 보증하지 않습니다.

2. 이용 자격

• 서비스는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다.
• 사용자는 정확한 생년 또는 생년월일을 제공해야 하며, 연령 또는 신원을 허위로 표시해서는 안 됩니다.
• 법령상 서비스 이용이 금지된 사람 또는 회사가 이전에 계정을 제한한 사람은 서비스를 이용할 수 없습니다.

3. 계정 및 보안

사용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리해야 합니다. 계정 도용, 무단 사용, 보안 사고가 의심되는 경우 즉시 회사에 알려야 합니다. 회사는 보안, 법령 준수, 사용자 보호를 위해 추가 인증 또는 계정 확인을 요청할 수 있습니다.

4. 프로필, 게시글, 제안 및 채팅

• 프로필은 문화교류 요청 보드에 참여하기 위한 기본 정보입니다. 허위 정보, 타인 사진, 타인 사칭, 오해를 유발하는 정보를 게시해서는 안 됩니다.
• 게시글과 제안은 언어교환, 한국 생활, 문화 취향, 로컬 정보, 대화 주제 등 문화교류 목적에 맞게 작성해야 합니다.
• 채팅 기능은 사용자가 메시지 크레딧을 사용해 직접 대화를 열거나, 받은 제안을 수락해 대화방에 입장하는 방식으로 제공됩니다.
• 회사는 서비스 품질, 안전, 법령 준수를 위해 게시글, 제안, 프로필 노출 방식과 추천/정렬 방식을 변경할 수 있습니다.

5. 메시지 크레딧 및 결제

• 메시지 크레딧은 MeetOnce 내에서 대화를 열거나 대화방에 입장할 때 사용되는 소모성 디지털 상품입니다.
• 현재 판매되는 인앱구매 상품은 소모성 Message Credits 10, 30, 70입니다. 자동 갱신 구독 상품은 제공하지 않습니다.
• 결제 처리는 Apple App Store 등 앱 마켓 결제 시스템을 통해 이루어지며, 회사는 사용자의 카드번호 등 결제수단 원문 정보를 저장하지 않습니다.
• 구매 완료 후 지급된 메시지 크레딧은 사용 시 차감되며, 법령 또는 앱 마켓 정책에서 정한 경우를 제외하고 현금 환급되지 않습니다.
• 결제 오류, 중복 결제, 환불 요청은 앱 마켓 정책과 관련 법령에 따라 처리됩니다.

6. AI 기능

MeetOnce는 번역, 문화 맥락 설명, 답장 추천, 대화 주제 추천 등 AI 기능을 제공할 수 있습니다. AI 결과는 참고용이며 항상 정확하거나 완전하지 않을 수 있습니다. 사용자는 중요한 의사결정, 법률, 의료, 금융, 안전 관련 판단을 AI 결과에만 의존해서는 안 됩니다.

7. 금지 행위

사용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인 사칭, 허위 프로필, 도용한 사진 또는 정보를 게시하는 행위
• 성적 착취, 미성년자 대상 부적절한 접촉 또는 그 시도
• 혐오, 괴롭힘, 스토킹, 협박, 차별, 폭력 조장
• 음란물, 불법 촬영물, 불법 상품, 사기, 피싱, 스팸 홍보
• 개인정보, 연락처, 결제 정보 등을 부당하게 요구하거나 공개하는 행위
• 서비스 보안 우회, 자동화 접근, 크롤링, 역공학, 시스템 악용
• 문화교류 목적과 무관한 영리 광고, 모집, 중개, 거래 행위
• 법령, 본 약관, 커뮤니티 안전 기준을 위반하는 행위

8. 신고, 차단 및 안전 조치

사용자는 부적절한 콘텐츠나 사용자를 신고하거나 차단할 수 있습니다. 회사는 신고 접수, 자동/수동 검토, 법령상 요청, 운영상 필요에 따라 콘텐츠 삭제, 게시 제한, 메시지 제한, 크레딧 기능 제한, 계정 정지 또는 계정 삭제 조치를 취할 수 있습니다.

9. 사용자 콘텐츠의 권리

사용자가 작성한 프로필, 사진, 게시글, 제안, 메시지 등 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 사용자에게 있습니다. 다만 사용자는 회사가 서비스 제공, 노출, 저장, 전송, 번역, 신고 처리, 안전 검토, 백업 및 개선을 위해 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 이용할 수 있는 비독점적 권한을 회사에 부여합니다.

사용자는 자신이 업로드하거나 전송한 콘텐츠에 필요한 권리를 보유해야 하며, 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다.

10. 개인정보

개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. 개인정보처리방침은 수집 항목, 이용 목적, 보관 기간, 제3자 처리, 국외 이전, 권리 행사 방법을 포함합니다.

11. 서비스 변경, 중단 및 종료

회사는 운영상, 기술상, 법령상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단, 종료할 수 있습니다. 중요한 변경은 앱 또는 웹사이트를 통해 안내할 수 있습니다. 회사는 무료 기능, 베타 기능, 실험 기능의 제공 방식을 사전 고지 없이 변경할 수 있습니다.

12. 면책 및 책임 제한

• 회사는 사용자가 작성한 콘텐츠, 사용자 간 대화, 오프라인 만남, 외부 링크 또는 제3자 서비스에 대해 모든 결과를 보증하지 않습니다.
• 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 천재지변, 통신망 장애, 앱 마켓 장애, 클라우드 제공자 장애, 사용자의 귀책사유로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.
• 본 조항은 소비자 보호 관련 강행 법규에 의해 제한될 수 있습니다.

13. 계정 해지 및 삭제

사용자는 앱 내 기능 또는 고객지원을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 시 프로필, 게시글, 대화 데이터는 개인정보처리방침 및 법령상 보관 의무에 따라 삭제 또는 제한 보관됩니다. 사용자의 약관 위반이 있는 경우 회사는 계정을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

14. 약관 변경

회사는 법령, 서비스 구조, 운영 정책 변경에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일과 주요 변경 내용을 앱 또는 웹사이트에 게시합니다. 사용자가 변경 후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

15. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 회사와 사용자 간 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원 또는 소비자 분쟁 해결 절차에 따릅니다.

16. 문의

서비스, 결제, 계정 삭제, 신고 및 약관 관련 문의는 support@ludgi.ai로 연락해 주세요.